Verplichte voorbereiding

Bekijk uw status

De algemene regels die aan bod komen zijn de volgende:

• Vertrouwensband
• Optimale dienstverlening/kwaliteit (aansprakelijkheid)
• Onpartijdigheid
• Onafhankelijkheid
• Geheimhouding
• Competentie/wederzijdse ondersteuning
• Permanente educatie
• Mededinging
• Reclame/referenties
• Schriftelijke overeenkomsten
• Cultureel bepaalde misverstanden vermijden (actieve tussenkomst)

 

Ook zijn er tolktechnische regels die in acht moeten worden genomen:

• Briefing
• Triadeopstelling
• Voorstelling (de vijf puntjes)
• Tolken in ik-vorm (cliënten kijken elkaar aan alsof tolk er niet is)
• Geen onderonsjes/rechtstreekse communicatie
• Steeds feedback aan beide cliënten in geval van deontologisch conflict
• Alles tolken (geen toevoegingen, weglatingen of verschuivingen)
• Extra ondersteuning
• Alleen blijven met een cliënt
• Emotie overbrengen